Big Data en supermercados: mentalidad para conocer los datos

Thoran Rodrigues, CEO de BigData Corp, dice que las empresas pueden trabajar con información que ya existe en sus sistemas

Para la mayoría de los profesionales involucrados en la operación de un supermercado, trabajar con Big Data tiene que ver con ingresar y tratar con tecnología en el punto de venta. Por otro lado, es común asociar este término con herramientas que admiten grandes cantidades de datos. Sin embargo, según Thoran Rodrigues, CEO de BigData Corp, se trata de mentalidad para trabajar correctamente con la información.

Durante el Next Supermarket Generation, realizado por la APAS, Rodrigues enfatizó que el objetivo es mostrar la importancia de trabajar con información que ya existe. “Hoy el enfoque es pequeño en la información generada y grande en informes, números, etc. Lo más importante es tener la mentalidad para aprovechar la información y guiar el negocio desde la información”, dijo.

Para él, en el supermercado, la mentalidad debe estar orientada a usar los números como apoyo para entender cada vez más sobre el negocio. “Una vez que se entiende la importancia de la información, es preciso conocer cada tipo. No basta usar datos de redes sociales y saber qué secciones frecuenta más el cliente dentro de la tienda. Hay mucha información que ya está disponible dentro de los sistemas”, dijo Thoran Rodrigues.

Datos sin tamaño

La mentalidad de la gestión orientada al conocimiento de los datos generados no es una cuestión de tamaño, según el CEO de BigData Corp. “Todos los formatos y tamaños contienen un volumen de información que ya puede ser trabajada. Procesos operativos,  productos vendidos conjuntamente, y datos de stock generan datos e informaciones únicas y estratégicas que pueden crear un diferencial competitivo para los supermercados”, explicó.

Según Thoran, no se necesita una gran inversión para trabajar correctamente con los datos. Para él, la mentalidad es independiente del tamaño. “Saber usar la información es como manejar sin ver. La posibilidad de tener un accidente es muy alta y solo la información puede brindar la orientación correcta”, comparó el CEO.