Prazer ou obrigação? Estudo revela novo comportamento do consumidor no PDV

Pesquisa mostra que a maioria das pessoas vê o ato de fazer compras como uma “obrigação”

Não é difícil encontrar consumidores que entendam o ato de consumir como um momento de lazer e diversão, principalmente quando pensamos em shopping center. Entretanto, na hora da compra no supermercado, o consumidor fica mais dividido.

Com o objetivo de entender melhor o consumidor, a Agência 96 desenvolveu a pesquisa “Shopper, Supermercado e Promoção: um ecossistema essencial para marcas durante a crise”, que, realizada nos últimos meses de 2016, detectou as diversas características novas dentro do PDV.

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Sustentabilidade: veja dicas para deixar o supermercado ecologicamente correto

Neste momento de empoderamento da sociedade, é importante fazer a sua parte

“A preocupação com o coletivo começa pela ação de cada um. O mundo está mais consciente, assim como as pessoas entenderam o grande poder que está em suas mãos.”—  citação do nosso e-book EmpoderamentoTodos Podem (você pode baixá-lo gratuitamente aqui).

Você, supermercadista, pensa nas consequências das ações do seu empreendimento diante da sociedade? Reflete na crise ecológica que o mundo passa? Esta é uma questão que, cada vez mais, ganha peso na consciência das pessoas.

O Blog APAS Show traz hoje algumas dicas sustentáveis para deixar seu comércio mais correto, em relação à natureza e à comunidade ao redor. Quando o assunto é sustentabilidade, conscientizar o consumidor já não é mais o único impacto que o mercado deve ter como estratégia. O consumidor, hoje, também está atento às ações dos varejistas e dos fornecedores e, desta forma, é necessário adotar práticas sustentáveis para manter um discurso coerente, quando se cobram ações dos clientes, que visam respeitar a natureza e a comunidade.

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Geração X, Y e Z: estudo revela os desafios para o mercado consumidor empoderado

 As diferentes gerações ampliam a forma das marcas se conectarem com o mercado consumidor

As gerações X, Y e Z guardam informações valiosas para os empresários pensarem em estratégias eficientes. Uma pesquisa realizada pela Kantar Millward Brown, agência global de pesquisa de mercado, revela quais gerações precisam de mais atenção.

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Oportunidade: mercado de orgânicos cresceu 20% em 2016

Segundo pesquisa da Associação Paulista de Supermercados (APAS), realizada em parceria com as consultorias Nielsen e Kantar Worldpanel, a saúde é a segunda maior preocupação do brasileiro, com 49% das opiniões. E isso também se reflete no comportamento do consumidor e, neste contexto, a busca por uma alimentação saudável é uma tendência em ascensão. Veja, a seguir, uma oportunidade de sortimento e atrativo para as estratégias no supermercado.

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Com mais planejamento, consumidor muda os hábitos no supermercado

Estudo revela novo comportamento e oferece informações para as estratégias no PDV

O momento desafiador da economia tem sido um teste para o supermercadista. Precisando “reaprender” sobre o consumidor, é preciso compreender os novos hábitos cotidianos, a fim de traçar estratégias que ofereçam empoderamento e, ao mesmo tempo, sacie as necessidades do cliente. Veja, a seguir, uma pesquisa que traz informações valiosas sobre o consumidor.

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Pesquisa revela que a Geração dos Baby Boomers é incompreendida pelo mercado

Os consumidores com mais de 53 anos se dizem “esquecidos”

Eles são nascidos entre 1946 e 1964, geralmente exercem funções com boa remuneração e, muitas vezes, em nível estratégico. Esses são os Baby Boomers, uma geração de maiores de 50 anos, nascidos no período pós-guerra. Por possuírem valores e ideais que contrastam com os das gerações mais jovens, acabam sendo deixados de lado na elaboração das estratégias de Marketing.

De uns tempos pra cá, os varejistas voltam forças para um público mais jovem. É fato que grupos, como o dos Millennials, ditam os rumos do mercado, entretanto, negligenciar a comunicação com a geração dos Baby Boomers pode ter consequências bem negativas.

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Empoderando colaboradores: lições da Apple

Veja algumas dicas inspiradoras da gigante de tecnologia

Que a Apple é uma das maiores empresas do mundo, todos sabem. Mas o que poucos têm conhecimento é que trata-se também de uma organização que prioriza o empoderamento dos colaboradores. A cultura voltada a tratar o colaborador como uma peça fundamental, não somente como empregado, mas como um órgão vital da companhia, faz toda a diferença. No texto a seguir, você entenderá como a Apple pode ser um exemplo a ser seguido.

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Mulheres: estudo apresenta novidades sobre o perfil da consumidora moderna

Seu supermercado está pronto para atender essa nova consumidora empoderada? 

Elas querem igualdade, autonomia e são fortes influenciadoras das compras domésticas. Agora estão ainda mais informadas e desejam serem ouvidas. Trabalham mais, estudam mais e querem praticidade e dinamismo no supermercado. A seguir, saiba mais sobre esse perfil consumidor cada vez mais empoderado e exigente.

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Empoderamento: como a tecnologia transforma os consumidores e as empresas

Relatório da Accenture Technology Vision 2017 apresenta as tendências cruciais para compreender o mercado consumidor

O consumidor está com o poder de escolha nas mãos, cuja possibilidade de busca foi ampliada com os adventos tecnológicos. E isto não significa “comprar ou não determinado produto”. Diferente do que acreditam muitos empresários, o consumidor não pensa apenas no que será consumido, de acordo com o valor de investimento, ou com o gosto básico. Ele quer mais.

Veja, nesse texto, como as tendências tecnológicas estão transformando a lógica do consumidor e como o mercado pode se aproveitar disso.

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Marketing boca a boca: 3 dicas para o supermercadista criar estratégias de sucesso

Saiba como utilizar uma boa experiência do consumidor a seu favor

“Fale bem ou fale mal, mas fale de mim”. No varejo, não é bem assim. Melhor falarem apenas bem e compartilharem a mensagem. Para um supermercado ganhar a lealdade do consumidor, é necessário tomar atitudes. E, para fazer esse consumidor disseminar sua boa experiência para outras pessoas, é preciso agir e mantê-lo engajado. Veja, nesse texto, algumas dicas para incrementar o marketing boca a boca no seu supermercado e impulsionar, naturalmente, comentários positivos ao redor.

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