Pesquisa revela o que precisa ser melhorado no supermercado, segundo o consumidor

Veja quais são os pontos mais vulneráveis de hiper e supermercados

Você tem certeza de que, quando o cliente entra no seu hiper ou supermercado, se sente amplamente satisfeito com a experiência de compra? E isso não tem a ver somente com qualidade e preço dos produtos. O atendimento também é levado muito em consideração no momento da experiência de compra no ponto de venda. Essa é uma constatação da pesquisa “Hipermercados e Supermercados do Brasil”, realizado pela Shopper Experience, especializada em demystery shopping (cliente secreto).

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